ການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບ
ລະບົບການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບຂອງພວກເຮົາປະກອບມີທຸກດ້ານຂອງຄຸນນະພາບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບສິ່ງອໍານວຍຄວາມສະດວກ, ຜະລິດຕະພັນ, ແລະການບໍລິການ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບບໍ່ພຽງແຕ່ສຸມໃສ່ຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການ, ແຕ່ຍັງວິທີການເພື່ອບັນລຸມັນ.
ການຄຸ້ມຄອງຂອງພວກເຮົາແມ່ນປະຕິບັດຕາມຫຼັກການດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
1. ຈຸດສຸມຂອງລູກຄ້າ
2. ການເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າໃນປະຈຸບັນແລະອະນາຄົດແມ່ນສໍາຄັນທີ່ສຸດຕໍ່ຄວາມສໍາເລັດຂອງພວກເຮົາ. ມັນເປັນນະໂຍບາຍຂອງພວກເຮົາເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແລະເກີນຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າທັງຫມົດ.
3. ຄວາມເປັນຜູ້ນໍາ
ການແກ້ໄຂຄຸນນະພາບ
ການຮັບປະກັນຄຸນນະພາບກ່ຽວຂ້ອງກັບການພັດທະນາແລະການປະຕິບັດລະບົບທີ່ໃຫ້ຄວາມຫມັ້ນໃຈໃນຄຸນນະພາບແລະຄວາມປອດໄພຂອງຜະລິດຕະພັນ. ມັນບັນລຸໄດ້ໂດຍຜ່ານກິດຈະກໍາທີ່ວາງແຜນແລະເປັນລະບົບທີ່ປະຕິບັດໃນລະບົບທີ່ມີຄຸນນະພາບເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມຕ້ອງການຂອງການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນ.
ການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບ
ການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບແມ່ນການກະທໍາຂອງການຄວບຄຸມຂະບວນການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຜະລິດຜະລິດຕະພັນແລະການປະເມີນຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນໃນຂັ້ນຕອນຕ່າງໆຈາກວັດຖຸດິບໄປສູ່ການຫຸ້ມຫໍ່ສຸດທ້າຍທີ່ມາຮອດຜູ້ບໍລິໂພກ.
